¿A dónde enviamos?
Los pedidos solo pueden enviarse a direcciones dentro de México.
¿Cuándo se entregará mi pedido?
El pedido se enviará el mismo día si se procesa de lunes a viernes antes de las 11 a. M. hora Central .Dependiendo del método de envío seleccionado, su pedido llegará el día anterior o el ultimol día del método seleccionado.
¿PUEDO VERIFICAR EL ESTADO DEL PEDIDO O RASTREAR EL ENVÍO?
Sí, se actualizará un número de seguimiento en la factura de su pedido dentro de las 48 horas hábiles posteriores al procesamiento de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento.
Haga clic en este enlace para iniciar sesión y ver su información de seguimiento:Pedidos y seguimiento
¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?
Un pedido no se puede modificar una vez que se ha procesado. Comuníquese con Equipo de Experiencia al Cliente si tiene preguntas o inquietudes adicionales sobre el envío.
¿QUÉ PAQUETERIAS SE USAN PARA ENTREGAR MIS PRODUCTOS?
Dependiendo de la ubicación de entrega y el método de envío, se seleccionará un remitente de una compañía de envío de confianza.
Opciones de método de envío | ||
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Tipo | Llegada Estimada | Precio |
Venta al público | 1 día hábil | Tarifa plana de $ 38MN |
Estándar | 3-5 días hábiles | Empieza a $ 97MN, dependiendo de la ubicación. |
Acelerado | 2-3 dias habiles | Varía en orden y ubicación |
Acelerado | Siguiente día de negocios | Varía en orden y ubicación |
** Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos realizados después de las 11:00 am CST comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Horario Estimado de Llegada | |||
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Pedido antes de las 11 a.m. CST | 3-5 días hábiles | 2-3 dias habiles | Siguiente día de negocios |
domingo | Viernes | jueves | martes |
Lunes | Viernes | jueves | martes |
martes | Lunes | Viernes | Miércoles |
Miércoles | martes | Lunes | jueves |
jueves | Miércoles | martes | Viernes |
Viernes | jueves | Miércoles | Lunes |
sábado | Viernes | jueves | martes |